Política de seguridad

Compromiso con la protección de datos: recogemos información necesaria para gestionar pedidos y ofrecer atención al cliente: datos personales, direcciones, correo y teléfono, así como datos de pago gestionados por pasarelas externas. También se recopilan cookies y registros técnicos para la seguridad y mejora del servicio.

Finalidades: cumplimiento contractual, gestión administrativa, soporte, prevención del fraude, análisis estadístico y -con tu permiso- comunicación comercial.

Seguridad en pagos: las operaciones con tarjetas se canalizan por proveedores que aplican controles PCI y cifrado. La transmisión de datos sensibles está siempre protegida y no almacenamos CVV ni números de tarjeta en texto sin cifrar.

Medidas técnicas y organizativas: cifrado TLS, cifrado de almacenamiento cuando proceda, control de accesos basado en roles, auditorías de seguridad, y formación del personal en buenas prácticas de privacidad.

Tratamiento por terceros: contratamos servicios para funciones específicas y exigimos compromisos contractuales de seguridad. En caso de transferencias a países terceros, aplicamos garantías legales apropiadas.

Acceso y ejercicio de derechos: tienes derecho a acceder, rectificar o suprimir tus datos, así como a limitar o oponerte al tratamiento. Estos derechos se pueden ejercer a través de las opciones disponibles en la plataforma.